Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita Generali Avvenice

In questa sezione sono riportate le condizioni di vendita generali. Tali condizioni sono da considerarsi valide fino a che non subiranno modifiche o integrazioni da parte di Avvenice. La versione aggiornata delle condizioni generali è quella pubblicata sul sito, eventuali modifiche diverranno effettive con decorrenza dalla data di pubblicazione su sito.

Il contratto stipulato tra Avvenice e il cliente si intende concluso con l'accettazione, anche parziale, da parte di Avvenice di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente, tramite internet, nella piattaforma Avvenice; tale accettazione si ritiene tacita, salvo specifiche comunicazioni effettuate nei confronti del cliente.

Effettuando un ordine il Cliente dichiara di:

- di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo
- di essere maggiorenne
- che i dati forniti per l'esecuzione del contratto sono corretti e veritieri
- di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali d'acquisto indicate nel sito Avvenice
- nel caso di acquisto di alcolici, il cliente conferma di avere l'età legale minima per il loro utilizzo

Nel caso il prodotto acquistato sia alcolico, è necessario inserire la data di nascita.

Diritto di Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito Avvenice sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se ha ricevuto un articolo che non desidera, o non si ritiene comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha 15 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa.

Non si accettano resi per prodotti artigianali, prodotti su ordinazione e rapidamente deperibili. I prodotti dei brand Lamborghini, Ferrari, Chanel, Celine, Thom Browne, Linda Farrow, The Attico, Mykita, DITA, Cartier, Hublot, Chloé, Gucci, Cazal, Bottega Veneta, Kuboraum, Philipp Plein, No Logo Eyewear, Clan Milano, Balenciaga, Aarke, Mikol Marmi, Louis Vuitton, Hermès, Cutler and Gross, etc etc sono prodotti su ordinazione e non e' possibile cancellare l'ordine dopo l'acquisto.

Per ragioni di sicurezza e covid non si accettano resi di prodotti appartenenti al settore alimentazione, bevande e beauty.

Non è possibile richiedere resi di prodotti già spediti, i prodotti devono essere restituiti prima di poter ricevere il rimborso.

Il prodotto deve essere restituito e tornare in nostro possesso entro 10 giorni dalla richiesta di reso.

Come Esercitare il Diritto di Recesso?

Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articolo la preghiamo di contattre il nostro servizio clienti (la consigliamo di tenere a portata di mano il suo numero d'ordine per velocizzare la procedura) inviando una mail a: support@avvenice.com.

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato considerandolo nella sua interezza. Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. allegati, accessori, ecc).

Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Confezioni con cura il pacco per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo) ed inserisca al suo interno una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e le istruzioni per la sostituzione e/o il rimborso.

Il pacco deve essere spedito all'indirizzo di spedizione comunicato da Avvenice al momento dell'apertura della pratica di reso.

Prodotti Danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata ce lo comunichi entro 5 giorni all’indirizzo mail: support@avvenice.com citando "articoli danneggiati" nell’ oggetto dell'e-mail.

Declinazione delle Responsabilità

Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, cure mediche e/o preventive, farmaci, patologie o disturbi è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare l’utente ad una scelta corretta.

Le informazioni presenti sul sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai fornitori/distributori del prodotto e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente; Avvenice riporta sulle proprie schede tecniche i dati ufficiali disponibili sui siti dei produttori pertanto non si assume responsabilità in merito ai contenuti e alla loro esattezza. L’utilizzo dei prodotti è pertanto sotto la unica responsabilità del cliente.

Questo sito non fornisce consulti medici e non sostituisce in alcun modo la consulenza del medico curante.

In presenza di patologie, è necessario consultare il proprio medico curante prima dell’utilizzo.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta, tramite raccomandata A/R ad Avvenice, Viale F.lli Cairoli 157, Treviso ( TV ), 31100, Italy.

Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia civile e/o penale relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.

Verifiche di Autenticità

Il cliente conferma e dichiara, che nel momento in cui riceve i prodotti, gli oggetti ricevuti sono esattamente corrispondenti ai prodotti acquistati.

Per qualsiasi tipo di reclamo, è obbligatorio fornire uno o più video, in cui si evince nettamente il problema, e in cui sia chiaro che il prodotto presente nel video, sia quello realmente acquistato.

In assenza di tali prove, tramite materiale video, in cui sia chiaro che il prodotto sia quello realmente acquistato e ricevuto, non potrà essere emesso alcun tipo di rimborso, e Avvenice declina qualsiasi responsabilità.

Avvenice si riserva la facoltà di richiedere ulteriori prove, rispetto a quelle fornite, in modo da verificare l'autenticità del video e dei prodotti, in modo da poter verificare che i prodotti dei video forniti, siano quelli realmente ricevuti. Tali prove saranno condivise, visionate e verificate anche dai nostri partner di riferimento.

Eventuali reclami, per prodotti difformi a quelli acquistati o danneggiati, dovranno essere inviati entro 5 giorni, dal momento della ricezione della merce.

Scalapay

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