Estée Lauder

La Storia di Un Mito

Nipote di un chimico di origini ungheresi, Estee Lauder (nata Josephine Esther Mentzer da padre cecoslovacco) costruisce un impero basato sulla bellezza. Partendo dalla cucina di casa, e grazie all'idea di regalare dei piccoli campioni gratuiti delle sue creme e profumi a parrucchieri e saloni, clienti e cultori dei suoi prodotti miracolosi in pochi anni porta l’azienda a crescere esponenzialmente. Una tappa fondamentale per la sua carriera fu nel 1930, quando, dopo aver sposato Joseph Lauder, Estèe aprì un punto vendita a New York. Qui, nella città simbolo dell’innovazione, la signora dei cosmetici lanciò la famosa tecnica di vendita innovativa chiamata ‘talk and touch’. La tecnica consistente nel promuovere i prodotti applicandoli direttamente sul viso dei clienti, che oggi ci sembra un gesto scontato ma che allora fu un’autentica novità. Come la novità, sempre lanciata da Estèe, di regalare un campioncino di prodotto per ogni acquisto fatto: una strategia di marketing mai vista prima.

Presentazione Estée Lauder